Algunas personas creen que a través de las líneas de emergencia pueden obtener información acerca de horarios de eventos o para saber si algún comercio está prestando servicio.
De acuerdo a la información proporcionada por el titular de la Secretaría de Seguridad y Protección Ciudadana, el general Guzmar del Ángel González Castillo, han detectado llamadas en las que las personas piensan que el 911 es para solicitar informes.
Hay personas que han llamado para saber el horario de un partido de futbol, o para confirmar si se realizará un concierto o hasta para que les informen si algún restaurante está abierto.
El titular de la Secretaría dijo que el Sistema de Emergencias 911 y 089 de denuncia anónima deben ser usados de manera responsable, pues a pesar de que es un delito movilizar a las corporaciones de auxilio, en vano, aún hay quienes usan esas líneas para bromear.
Las autoridades están trabajando en varias carpetas de investigación, sobre todo en los casos que son recurrentes. De mil 500 llamadas que reciben, el 30% no son de utilidad.